理流程包括职位需求分析、工作分析、招聘、筛选、培训、绩效考评、员工意见调查、薪酬福利、员工关系等几方面的内容,而这里面,工作分析、招聘、培训、员工意见调查、福利薪酬等大多数的工作都可以外包,公司低层人员招聘需求多,也繁杂,这种业务可以外包;国家法定的福利,如养老保险、失业保险、医疗保险、住房公积金等事务性的工作也可外包。然而关于公司文化建设、关系协调、激励和留住人才之类的核心工作不能也很难外包。
劳务外包是在提高企业效益和缓解企业用工压力方面的一个好的解决方案。通过外包,企业可以集中精力于自身的核心业务领域中,同时降低用工成本,提率和资源利用率,减少风险,避免很多管理难题。然而,劳务外包也存在很多缺点,比如交流、协调问题,质量不能,额外的管理成本、固化的合约难以修改等,因此在选择合适的外包服务商时,需要谨慎选择并做好风险控制。
业务外包是近几年发展起来的一种新的经营策略。即企业把内部业务的一部分承包给外部机构。其实质是企业重新定位,重新配置企业的各种资源,将资源集中于能反映企业相对优势的领域,塑造和发挥企业自己特的、难以被其他企业模仿或替代的核心业务,构筑自己竞争优势,获得使企业持续发展的能力。